消费者帮助中心

商城公告

中国电信防诈骗预警提示公告2020-05-01
2020年春节物流公告2020-01-19
中国电信提速降费套外资费调整公告2019-04-29
《用户隐私政策》更新公告2019-04-24
南京机房网络扩容公告2019-03-27
关于疫情期间调整营业时间的公告2021-01-18
中国电信北京公司关于节节高权益合约系列产品的公告2020-12-03
视频彩铃二期工程上线割接的公告2020-11-25
中国电信北京公司关于2020年积分清零的公告2020-11-09
关于停售”星卡系列套餐、大王卡套餐及部分互联网卡套餐“的公告2020-10-20
网厅公示-关于视频彩铃优惠活动到期“视频彩铃优惠促销包”下架的公告2020-10-13
关于天翼商话终止补换卡服务的公告2020-10-10
关于主副卡停机保号/挂失停机规则的公示2013-01-01
2020年国家网络安全宣传周2020-09-18
企业小总机自服务网站升级公告2020-09-10
关于向5G用户赠送“视频彩铃5G会员体验包”的公告2020-08-24
关于停售芝心卡、网易白金卡潮玩版（升级版）2款套餐产品的公示2020-08-21
关于部分互联网卡套餐内取消斗鱼APP定向免流服务的公告2020-07-20
企业商话总机自助服务网站暂停使用公告2020-08-14
关于停售9元随心卡套餐、芒果通行证（升级版）套餐产品的公示2020-07-24
关于北京电信开放“携号转网”服务网点范围的公告2020-07-14
中国电信北京公司关于网络升级的通告2020-06-08
北京电信High会员俱乐部试运行公告2020-06-02
企业商话总机自服务网站暂停使用的通知2020-05-20
企业小总机自维网站暂停使用的公告2020-05-15
HIGH会员系列资费下线的公示2020-05-13
关于2019版翼支付权益月包各档位产品停售的公告2020-04-26
关于停售畅享升级版部分档位套餐产品的公示2020-04-01
关于停售白金联盟卡（升级版）、钻石联盟卡（升级版）套餐产品的公示2020-03-26
北京电信关于延迟停机服务保障的公告2020-01-31
关于企业总机业务中的招财宝功能下线的通知2019-12-26
关于停售云盘通产品的公告2019-12-25
携号转网服务受理流程2019-11-26
中国电信北京公司关于2019年积分清零的公告2019-10-22
关于停售“爽卡”等11款套餐产品及部分促销活动的公告2019-09-28
关于停售多个互联网卡促销活动的公告2019-10-10
关于停售多个无线宽带上网卡产品的公告2019-09-29
关于停售多个移动和宽带老用户促销活动的公告2019-09-26
关于停售“有余卡套餐、日租套餐以及部分移动套餐促销活动”的公告2019-09-26
关于停售“大团圆”、“小团圆”融合促销政策的公告2019-09-26
关于翼支付账户金赠金不再提供通信类发票的公告2019-09-20
2019年国家网络安全宣传周2019-09-19
关于调整“大王卡、尊王卡、天王卡”套餐内定向流量包含范围的公告2019-08-26
中国电信北京公司关于网络调整的通告2019-08-22
关于停售“达量降速版”畅享套餐的公告2019-08-14
中国电信股份有限公司北京分公司系统升级公告2019-08-01
中国电信股份有限公司北京分公司系统升级演练公告2019-08-01
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-07-30
关于原“天翼导航车小秘高级版”业务升级更名的公告2019-07-18
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-07-16
关于停售部分乐享合约促销政策的公告2019-06-21
关于推出新版无忧卡套餐及停售原版无忧卡的公告2019-06-21
关于停售“天翼大流量套餐”的公告2019-06-21
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-06-21
企业小总机暂停使用公告2019-05-27
企业总机暂停使用公告2019-05-27
北京电信彩铃及挂机短信业务自服务门户暂停服务公告2019-05-21
关于停售“白金联盟卡”等部分互联网卡产品的公告2019-05-10
关于停售“斗鱼卡”等部分互联网卡产品的公告2019-05-10
CP/SP业务下线和低效代计费业务清理公告2019-05-10
翼支付充值中石化加油卡业务下线公告2019-04-24
关于部分“无线宽带套餐”停售的公告2019-04-23
关于停售“4G积木套餐、易通卡、飞young套餐及畅聊套餐”的公告2019-04-22
关于停售“乐享家套餐”的公告2019-04-22
关于天翼导航下线的公告2019-03-29
北京电信VoLTE设备割接及4G上网业务升级的公告2019-03-27
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-03-27
中国电信与第三方合作的北京本地短信增值业务下线公告2019-03-25
关于 “乐享4G系列套餐”停售的公告2019-03-21
关于旧版流量包系列产品下线的公告2019-02-28
关于家庭宽带“老用户宽带到期续约赠送免费时长”活动停止的公告2019-02-12
关于2019年春节期间北京电信自有营业厅营业时间调整的公告2019-01-29
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-23
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-23
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-23
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-15
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-15
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-15
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-08
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-08
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-08
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-02
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-02
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-27
套外资费调整公告2018-12-27
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-26
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-26
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-26
关于家庭宽带“老用户宽带提速”促销活动停止的公告2018-12-21
网厅掌厅升级公告2018-09-26
关于家庭宽带“网龄提速”促销活动停止的公告2018-12-21
关于家庭宽带“光改提速”促销活动停止的公告2018-12-21
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-18
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-18
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-18
关于中国电信网上营业厅（北京）升级通知2018-12-12
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-11
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-11
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-11
关于针对20M以下光宽带速率提速方案的公示2018-11-29