1、欢go网站（或供货商）按照约定发货后，收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收；
2、消费者只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不准确，商品在收货地址被签收的，该签收视为消费者本人签收；
3、含号卡商品的订单如果是入网人本人收货，需要入网人出示本人身份证原件，当面签收；订单如果是他人代收，代收人必须出示机主和代收人身份证原件，如收货人个人信息同实际不符，物流配送时将不予交付；
4、收货时，请您在物流人员处当面验收，确认商品数量正确、包装完好无损后在进行签收。如发现商品配送错误，可拒绝签收，并直接与客服联系。物流人员离开后发现商品有质量问题，则须开具三包检测报告方能办理退换货；
5、收货人签收商品时，应当对商品进行验收。涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量、配件是否齐全等；
6、收货人签收商品时发现表面不一致的，有权拒绝签收商品。欢go网站将在商品回仓后进行退款处理；
7、对于需要先签收再打开包装查看的商品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当在签收单（收货人联和承运人联）上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。