中国电信移动电话入网登记表 服务协议
全国一证多卡号码确认登记单
业务办理委托授权书模板(个人）
按照一证多卡用户筛查工作进度，现正分批次对一证多卡用户开展外呼和短信通知过户。考虑到个别代办人代为办理过户的场景（如同户口本亲属），需要代办人到厅办理过户时提供授权书。点...
业务办理委托授权书模板(企业）
考虑到个别企业需代办人代为办理个别业务的场景，需要代办人到厅办理过户时提供授权书。点击右侧“下载”可以下载授权书模板。
举报关停号码线上复机委托申请书模板
IPTV使用指南
IPTV是中国电信推出的新一代交互式宽带视频服务，它通过电信宽带线路接入，以电视机为终端，通过e家宽带盒和遥控器控制，接收互动网络电视。它具备多种互动服务功能，如电视直播...
机顶盒使用指南
智能机顶盒是中国电信向IPTV（南方传媒）用户提供的基于Android（安卓）智能操作系统的机顶盒，通过连接天翼宽带即可提供IPTV（南方传媒）、3D 酷炫游戏及各种丰富...
NFC使用指南
使用NFC业务刷手机坐公交、刷手机付款、刷手机过门禁，省去带各种卡片和票券；一部手机，轻松出行！NFC是近场通信技术。
“悦me”盒子使用指南
悦me"盒子是专为中国电信8M及以上光纤接入的家庭宽带用户推出的产品，是以智能终端和智能应用为核心，以光宽带为接入方式，为家庭用户提供影音娱乐、民生应用和智能网关应用等服...
翼支付使用指南
"翼支付"产品是中国电信的移动支付产品，用户开通中国电信翼支付账户并储值后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信、语音等方式进行远程支付，办理翼支付卡...
光猫路由器使用指南
光调制解调器，光Modem(光猫)也称为单端口光端机，是针对特殊用户环境而研发的一种三件一套的光纤传输设备。该设备采用大规模集成芯片，电路简单，功耗低，可靠性高，具有完整...
宽带上网手册
宽带上网手册是电信为宽带用户推出的最新最全面宽带知识解答，包含基础常识回答和概念解释，告诉用户影响因素和提高网速的技巧等。
掌厅客户端
中国电信掌上营业厅客户端一键交费,为电信客户提供充值交费、费用查询、业务办理、 促销信息、帮助与支持、玩转3G等业务的办理和查询。
光宽带产品手册及故障排查指南
光宽带产品手册及故障排查指南是中国电信针对光宽带用户 编制的产品说明，包含了光宽带终端的操作技巧和故障排除技巧。
10000号管家
中国电信“10000 管家”可以帮助电信宽带用户自助完成宽带故障主动拦截、排查、定位、故障修复等服务。内嵌的电信安全专家还可实现病毒木马查杀，同时方便用户实现话费的缴纳等...
国际漫游服务用户手册
国际漫游服务用户手册介绍: 国际漫游是指移动电话用户在离开本国归属网络时，仍可以在其他国家和地区的其他网络继续使用移动电话进行通讯。
用户服务指南
用户服务指南是天津电信为方便用户了解和使用电信业务，围绕新入网、套餐及流量使用、查询缴费、常见故障处理等方面编辑的指导手册。
天翼达人速成攻略手册
天翼达人速成攻略手册，第一时间解答辅导天翼用户对智能手机使用及操作知识，掌握手机上网使用技巧，介绍流量产品展示等业务内容。
