消费者帮助中心

退款说明

    ●退款途径:

    中国电信网站直接将退款金额返回到用户预留的银行账户中。

    ●退款手续费:

    所有退款的手续费都将由中国电信网站来承担,用户无需支付任何额外费用。

    ●退款时间:

    用户的退货申请在审核(资料及实物)通过后,退还款项会在5-15个工作日退到用户的账户中。

    (1)所有能原路返回的付款方式,用户不能申请其它方式进行退款,必须原路返回。

    (2)中国电信网站暂不支持邮局汇款;如果用户预留账户存在异常,用户需联系客服人员,客服联系电话10000。