尊敬的用户：
根据全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》、工业和信息化部《电话用户真实身份信息登记规定》、国家六部委《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》，用户通过中国电信营业厅、代理代办点、网上营业厅（www.189.cn）、10000号客服热线等方式办理固定电话、移动电话（含无线上网卡）、有线宽带等业务时，应当提供真实有效身份证件、登记真实身份信息、现场拍摄并在系统留存用户照片，同一用户办理中国电信电话卡达到5张的，不得新办电话卡。
特此公告
中国电信股份有限公司上海分公司
2017年4月11日