消费者帮助中心

尊敬的用户您好：     

为更好地服务广大用户，中国电信上海公司定于2016年5月5日凌晨0:00-3:00对部分网络设备进行升级；届时将会短时间影响奉贤地区部分用户的宽带上网、IPTV及光电话业务，敬请广大用户谅解。

友情提醒：如割接后出现无法上网或无法使用智能电视业务，请先重启一次家庭网关。