尊敬的客户：
为了提升电信服务质量，我公司定于2015年5月2日0:00-1:00进行信息系统升级维护。届时，用户通过网掌厅、天翼客服、短信、微信等渠道查询和办理业务可能受到一定影响。由此给您带来不便，敬请谅解！
特此通告
中国电信股份有限公司上海分公司2015年5月