尊敬的客户：
自2022年12月1日起，969112报障热线统一更改为中国电信对外服务热线10000号，请拨打“ 10000 ”直接说“故障报修”或根据语音提示进行操作。您也可以通过微信关注“中国电信上海客服”或“上海电信”进行自助报障，方便更快捷。
由此给您带来的不便，敬请谅解！
特此公告！
中国电信上海公司
2022年12月