尊敬的客户：
为提升客户服务，我公司将对客户认证方式进行结构调整，上海电信客户卡（以下简称“客户卡”）将于2019年12月1日起停止使用。
公告发布之日起，我司将不再受理客户卡的申领和换卡业务。2019年12月1日后，单宽类、单固话客户原使用客户卡认证身份办理的积分兑换等业务，可由机主本人持二代身份证通过营业厅人工或自助终端办理，也可以拨打10000号办理。
由此带来的不便，敬请谅解。
中国电信股份有限公司上海分公司 2019年11月