尊敬的客户：
为提升10000号客服热线服务能力，我司定于2019年9月3日、9月6日晚23:00至次日6:00，对10000/10001系统进行升级，届时可能会对您拨打10000/10001产生影响。由此带来的不便，敬请谅解！
特此公告
中国电信股份有限公司上海分公司
2019年8月