（批准、备案文号：上海邮电资费手册(98版)、沪通信管(2001)办字10号、沪价公(2001)第007、沪价公(2001)038号、沪通信管市字（2009）40号、中电信沪（2008）30号、2010-25）
（一）装、移机费
1、装、移机手续费
|
项目 |
计费单位 |
资费（元) |
|
普通电话 |
每号 |
10 |
|
中继线 |
每号 |
10 |
2、装、移机工料费
项目 | 计费单位 | 资费(元) | |||
新装号线 | 移机 | ||||
宅外 | 宅内 | ||||
普通电话 | 住宅电话 | 每号 | 130 | 100 | 12 |
办公电话 | 每号 | 300 | 270 | 65 | |
中继线 | 每号 | 300 | 270 | 65 | |
普通固话 (副机副线） | 家庭电话 | 每线 | 12 | 12 | 6 |
办公电话 | 每线 | 65 | 65 | 65 | |
连选功能 | 每号 | 100 | |||
说明：
（1）用户要求安装或迁移电话不论工程繁简，用户建筑物内有无暗线设备，均按规定收取装、移机手续费和工料费。
（2）移机性质的划分以用户装机所在地的门牌号（不含弄牌号）和楼号两种类型为基本区分标准。凡在同一门牌号或同一楼号内的电话移机，不分室号和楼层，以及单位用户在同一门牌号的同个院内移机，均按宅内移机处理和收费；非同一门牌号或非同一楼号之间的电话移机，以及用户电话移机时无具体门牌号的（如：工地电话等），均按宅外移机处理和收费。
（3）本市社会福利机构装、移机工料费按住宅电话标准收费。
（4）固定电话与中继线互改的，按移机性质的标准收费。
3、变更手续费
项目 | 计费单位 | 资费(元) | |
停机保号手续费 | 每号 | 10 | |
过户手续费 | 每号每次 | 10 | |
改号费 | 每号每次 | 100 | |
改变查号方式手续费 | 每号每次 | 10 | |
违章违约修复费 | 住宅电话 | 每号每次 | 25 |
办公电话 | 每号每次 | 50 | |
违章违约停话复话手续费 | 每号 | 20 | |
普通固话与中继线互改手续费 | 每号每次 | 10 | |
说明：违约修复费指用户擅自装、移、改接电话，擅自加装用户终端及附件，造成电话故障，由上海市电信有限公司修复所收取的费用。
（二）基本月租费
项目 | 计费单位 | 资费(元) | |
住宅电话 | 市区 | 每号 | 25 |
崇明县 | 每号 | 18 | |
办公电话 | 每号 | 35 | |
模拟中继线 | 每号 | 100 | |
跨局电话加收资费 | 每号每局区 | 100 | |
说明:
（1）用户要求保留号线的，按每个月为一个收费单位收取停机保号费，每个收费单位5元，不足1个月按一个收费单位计收。用户停机保号当月的月租费收取同申请拆机业务时对月租费的收取办法。用户复机当月的月租费收取同申请装机业务时对月租费的收取办法。用户在停机保号期间，附加在该用户电话上的附加业务，如：来电显示、呼出加锁等功能，不再收取费用。用户要求拆除保留号线的，不再退回已收取的停机保号费。
（2）本市社会福利机构电话月租按住宅电话标准收取。
（3）跨局电话指用户装机所在局（站）跨局放号，因占用局间中继线而加收跨局费用的电话。属中国电信上海公司原因跨局放号的，免收跨局费用。
（三）通话费
|
项目 |
计费单位 |
资费(元) | |
|
本地通话 |
住宅电话 |
首次3分钟 |
0.20 |
|
以后每增1分钟 |
0.10 | ||
|
办公电话、中继线 |
首次3分钟 |
0.22 | |
|
以后每增1分钟 |
0.11 | ||
说明：
1、住宅电话享受本地免费通话金额每月每号线6元。免费通话金额采用与住宅电话用户当月帐单所列应付本地通话费相抵扣的办法，即当月帐单所列应付本地通话费超过6元的抵扣6元，不足6元的免收本地通话费。
2、拨打110、119、120、10000、10001等短号码免收通话费；拨打其它短号码按其固话的通话费标准计收。
（四）电话附加业务
1、一次性申请费
|
项目 |
计费单位 |
资费(元) |
|
呼出加锁 |
每次 |
10 |
|
闹钟服务 |
每次 |
10 |
|
免扰服务 |
每次 |
10 |
|
三方通话 |
每次 |
10 |
|
来电显示 |
每号 |
8 |
2、月功能费
|
项目 |
计费单位 |
资费(元) | |
|
住宅电话 |
办公电话 | ||
|
呼出加锁 |
每号每月 |
2 |
6 |
|
闹钟服务、免扰服务、三方通话 |
每项每月 |
2 |
2 |
|
改号通知 |
每号每月 |
10 |
20 |
|
来电显示 |
每号每月 |
6 |
6 |