国际接入码、中国大使馆电话号码
手机终端维修网点
靓号入网规则
充值成功如何提示?
为什么我连接不上天翼网络?
什么是国际漫游
我协议未到期,是否允许取消套餐?
e9 B版是否也可选择可选包?
我如果手机和家庭电话分开付费,是否可以办理?
套餐内包含的通话时长,我这个月没用完,剩余部分是否可以带到下个月使用?
我办理一个低档的套餐,如果一个月消费达到高档的水平,是否可以自动按高档的计费?
套餐内包含的通话时长,是否可以拨打移动、联通、铁通、网通的电话?
我到外地时,手机与固定电话互打是否也是免费?
加装包的手机是否可以享受套餐内互拨免费?
套餐内时长共享是什么意思?加装包的手机,是否可以共享套餐包含的通话时长?
我之前办理的业务是年付制的,前几个月刚交了一年的钱,我现在可以办理e9吗?
我怎样才可以查到我已经使用了多少通话时间?
我一部天翼手机是否可以同时加入两个家庭的加装包?
可选包里的小灵通消费可以算我的积分吗?
我办理的加装包手机,是否允许在协议期内取消?
协议未到期,是否允许进行套餐档次变更?
中国电信的iPhone4S问题7:你们卖裸机吗?裸机多少钱?
中国电信的iPhone4S问题6:你们的合约也和号码绑定吗?
中国电信的iPhone4S问题5:我是老用户,能否购买合约计划?
中国电信的iPhone4S问题3:中国电信的合约计划与其他运营商相比,有什么不同?
中国电信的iPhone4S问题1:中国电信的iPhone4S与其他的iPhone4S有什么功能差异?是双模单待的 吗?能使用其他运营商的UIM卡吗?
如果我在使用手机报业务过程中遇到问题怎么办?
如果下载“天翼阅读”业务客户端软件或图书时,手机出现内存不足的情况怎么办?
已经在客户端软件版中订购、使用过业务了,相应的业务是否还需要WAP版中订购才能使用?
用户订制“天翼阅读”业务后是否当月就收费?
“天翼阅读”业务的积分能兑换书籍或其他产品吗?
在外地访问和使用“天翼阅读”业务,是否会加收漫游费?
在使用“天翼阅读”业务时候,被通话或其他情况中断了,还能从中断时的阅读位置继续阅读吗?
在客户端阅读过程中,提供哪些个性化的功能?
“天翼阅读”客户端软件是否需要购买?
进入“天翼阅读”业务后,能对某本电子书进行哪些操作?
“天翼阅读”能进行用户个人资料编辑吗?
“天翼阅读”提供了哪些业务?
“天翼阅读”业务的使用需要注册吗?
号百移动业务能为我提供哪些服务?
号码百事通移动业务和传统的号码百事通业务有什么不同?
什么是号码百事通移动业务?
备份网络平台能提供的通信录存储大小是多少?
GSM手机的通信录中,如果一个联系人有多个号码,能否将这些号码都导入到CDMA 手机中?
如果充值出现错误如何处理?
可以批量充值吗?
可以连续充值吗?
如何使用充值付费卡进行充值?
用省卡可以为全国所有用户充值吗?
中国电信的iPhone4S问题4:你们说3月2日开始接受预订,怎么预订?
中国电信的iPhone4S问题2:新闻公告上的几个合约计划,更详细的信息什么时候可以获得?
10000/10001只能通过手机拨打吗?如何收费?
我的套餐协议未到期,是否允许进行套餐档次变更?
套餐内包含的手机上网时长/流量,我这个月没用完,剩余部分是否可以带到下个月使用?
我办理的可选包,是否允许在协议期内取消?
我办理一个包含通话分钟数少的套餐,如果一个月消费远远超出了套餐内包含的套餐分钟数,是否可以按包含通话分钟数较多的套餐计费?
使用CDMA无线上网卡是不是可以申请套餐?
全国范围内接听免费具体指什么?
我当月加入套餐后,是当月生效吗?
手机上网与WLAN上网有什么区别?
宽带无线猫和以往普通的ADSL猫有什么区别?
无线宽带可以使用套餐基础包内的天翼手机卡吗?
我申请无线宽带套餐,是不是需要购买上网卡?
e8套餐的宽带速率是指什么?
我之前办理的业务是年付制的,前几个月刚交了一年的钱,我现在可以办理套餐吗?
在家用宽带无线猫的无线方式上网,为什么有时候信号不好?
预付费的小灵通,能加入e6/e8套餐吗?
办理套餐的第一个月,套餐是怎样计收费?
已选择套餐可以变更吗?
怎样办理各类天翼领航融合应用服务?
我以前使用的是e8系列,现在可以办理e9套餐吗?可以的话如何办理?
套餐基础包内的手机和电话必须合并付费,但加装包的手机可以分开付费。
打长途电话时,11808与长途可选包有什么区别?
我已经是中国电信的套餐客户,套餐协议还没到期,能否加入“天翼e家”?
加入套餐的小灵通需要和该套餐固定电话同一个机主名吗?
申请e6和e8套餐后,何时能使用?
怎样才能加入“天翼e家”?
单位帮我办理的天翼套餐中已经办理过虚拟网业务了,是否还可以办理e家套餐?
什么是天翼领航信息版全业务融合应用?
中国电信天翼领航提供哪些融合应用服务?
什么是天翼领航通信版全业务融合应用?
什么是天翼领航行业版全业务融合应用?
我的机场/车站贵宾厅免费服务次数没有使用完,在2014年10月1日后,我能继续使用吗?
我是老会员,我是否可以继续使用机场/车站贵宾厅服务?
我是新VIP会员,是否能够使用机场/车站贵宾厅服务?
我必须去营业厅缴费吗?
加装包的手机,是否可以共享套餐包含的通话时长?
我的积分什么时候可以兑换?
e9的A版和B版有什么区别?
单位帮我的天翼办理过虚拟网业务了,是否还可以办理e家套餐?
“天翼e家”是什么?
如果用户收到的照片破损怎么办?
哪些情况不予以重新冲印或制作?
爱音乐是什么?
爱音乐可以提供哪些服务?
点击增加文件没有反应,如何上传照片?
我可以取消音乐盒中的某首铃音吗?
音乐盒可以与其它彩铃进行轮播吗?
爱音乐栏目介绍
音乐盒的资费
为什么我的音乐盒里的歌到了下个月就不一样了?
什么是音乐盒?
配送方式有哪些?送达时限是多少?
对于破损的相片如何?
哪些用户可以使用“爱音乐”?
爱音乐是如何收费的
手机拍摄的照片可以冲印吗?
什么是冷裱和塑封?
重新冲印的条件?
可以通过哪些方式使用“爱音乐”的服务?
我的套餐协议未到期,是否允许取消套餐?
如何登录中国电信网上营业厅?
套餐内的赠送的增值业务可以更改吗?
我以前加入了原联通的套餐,可以更改为这次新推出的套餐吗?
我申请了亲情包,当我到外地时,我与亲友之间的通话是否也享受优惠?
我在哪里可以申请套餐呢?
套餐内赠送的增值业务,会帮我自动开通么?
中国电信国际漫游网站是什么?
查询话费的途径有哪些?
189的邮箱地址是什么?