消费者帮助中心

套餐名称

套餐内容

扶贫专属致富包

1.套餐资费：0元/月，国内流量：1GB/月，国内通话：100分钟/月。

2.业务规则：新老用户均可订购，同一号码只能办理一次。如果用户已办理针对建档立卡户的专属扶贫套餐，则不能办理该致富包。赠送”致富包“与赠送IPTV不互斥，用户可同时享受。国内流量及通话仅限中国大陆地区，不含港澳台地区。订购后立即生效，首月包内流量和语音全送，跨月不结转，2021年12月31日23点59分59秒自动失效。有效期内允许拆机，拆机立即生效。

3.仅限建档立卡贫困户、扶贫干部办理。

建档立卡户宽带融合ITV

1.套餐内容 ：0元/月，1部20M光宽带、1部高清ITV。ITV含标清直播、高清直播、标清点播、高清点播和回看。
2.业务规则：生效方式：新用户立即生效，老用户次月生效。互斥规则：与其他宽带/ITV主套餐互斥，与其他宽带/ITV包年、包月政策互斥，与融合套餐互斥。扣费规则：仅免宽带、ITV月使用费。套餐中任意产品欠费，对套餐内其他产品关联停机。协议期：可使用至2020年12月31日。变更退订：次月生效。到期自动退订。到期后，按标准资费执行。
3.针对建档立卡贫困村村部。

0元ITV

1.套餐内容 ：0元/月，1部ITV。ITV含标清直播、高清直播、标清点播、高清点播、含回看。

2.业务规则：生效方式：新用户立即生效，老用户次月生效。互斥规则：与现有ITV单产品套餐及含ITV的融合套餐销售品全部互斥。扣费规则：仅免ITV月使用费。协议期：可使用至2020年12月31日。变更退订：次月生效。到期规则：到期自动退订。到期后，按标准资费执行。

3.仅限建档立卡贫困户、扶贫干部办理。

宽带ITV10元团购促销

1.套餐内容 ：10元/月，该套餐手机适配“不限量对折优惠包29元、畅享对折优惠包44元、畅享对折优惠包69元”。宽带1部100M， iTV1部高清可选。

2.业务规则：生效方式：新用户立即生效，老用户次月生效。互斥规则：与现有ITV单产品套餐及含ITV的融合套餐销售品全部互斥。扣费规则：仅免ITV月使用费。协议期：可使用至2020年12月31日。变更退订：次月生效。到期规则：到期自动退订。到期后，按标准资费执行。

3.仅限建档立卡贫困户、扶贫干部办理。

100M光宽包两年340元

1.套餐内容 ：100M光宽包两年340元
2.业务规则：生效方式：立即生效，宽带新装当月按天扣费。互斥规则：与其他宽带主套餐互斥，与其他宽带包年、包月政策互斥，与融合套餐互斥。扣费规则： 套餐年使用费折算到天，按天计费协议期：协议期2年。变更退订：协议期不可拆机，不可支取预存款 。到期规则：套餐有效期24个月，到期自动退订。到期后，按标准资费执行。

3.仅限建档立卡贫困户、扶贫干部办理。

光宽包两年送ITV

1.套餐内容 ：100M光宽包两年340元，1部20M光宽带、1部高清ITV。预存费用640元，不可支取。

2.业务规则：生效方式：立即生效，新装当月按天扣费。互斥规则：与其他宽带主套餐互斥，与其他宽带包年、包月政策互斥，与融合套餐互斥。扣费规则：套餐月使用费出在宽带号码上，套餐年使用费折算到天，按天计费。套餐中任意产品欠费，对套餐内其他产品关联停机。协议期：协议期2年。变更退订：协议期不可拆机，不可支取预存款。到期规则：套餐有效期24个月，到期自动退订。到期后，按标准资费计费。

3.仅限建档立卡贫困户、扶贫干部办理。