消费者帮助中心

融合套餐资费标准

温馨提示：

l 资费说明

（一）国内接听免费，赠送来电显示和189邮箱。

（二）国内通话：当月国内通话超出对应套餐档位所包含分钟数后，按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计。

（三）国内流量：当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后，按上表流量超出收费。流量超出为3元/GB的，前100MB按0.03元/MB收费，达到100MB（3元）时，额外赠送用户924MB流量（即3元/GB）;流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照3元/GB收费）收费，以此类推。流量超出为5元/BG的，前167MB按0.03元/MB收费，达到167MB（5元）时，额外赠送用户857MB流量（即5元/GB）;流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照5元/GB收费）收费，以此类推。

（四）国内短/彩信：0.1元/条。 

l 其他规则说明

（一）国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

（二）手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网，适用于流量不清零规则

（三）可订购语音和短信等加装包，可订购流量加装包；不可订购流量提速包、不可订购畅享升级包。

（四）封顶规则：套外15G流量和上网当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月套餐外流量消费达到封顶值（600元）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。

（五）生效规则：新老用户均可订购，新用户订购立即生效，首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效。过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。  

（六）续约规则：套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

l 副卡资费说明

（一）月功能费：10元/月/张，送来电显示及189邮箱；

（二）生效规则及资费规则：副卡办理后立即生效，首月功能费按天折算，生效后即可共享主卡基础套餐内容。

（三）共享范围:主卡套餐内的流量和语音，主卡套餐外资费。

l 融合资费说明

（一）天翼、宽带、iTV要求合账付费，关联停复机，天翼、宽带、iTV要求同一客户。同一宽带、天翼只能加入一个融合套餐。

（二）生效规则 ：新老用户均可订购，新用户订购立即生效，首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效；

（三）续约规则： 套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

l 赠费说明

（一）赠费不退返现金；

（二）不可抵扣国际业务、港澳台业务通信费和SP/CP等代收费用；

（三）赠费上账后有效期为当月有效。

单号卡套餐资费标准

温馨提示：

l 资费说明

（一）国内接听免费，赠送来电显示和189邮箱。

（二）国内通话：当月国内通话超出对应套餐档位所包含分钟数后，按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计。

（三）国内流量：当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后，按上表流量超出收费。流量超出为3元/GB的，前100MB按0.03元/MB收费，达到100MB（3元）时，额外赠送用户924MB流量（即3元/GB）;流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照3元/GB收费）收费，以此类推。流量超出为5元/GB的，前167MB按0.03元/MB收费，达到167MB（5元）时，额外赠送用户857MB流量（即5元/GB）;流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照5元/GB收费）收费，以此类推。

（四）国内短/彩信：0.1元/条。 

（五）孝心卡、爱心卡、无忧卡套外语音：0.10元/分钟。

（六）爱心卡（语音版）：国内接听免费，赠送来电显示、189邮箱、天翼防骚扰；爱心卡（流量版）：国内接听免费，赠送来电显示、189邮箱、天翼防骚扰、通信助理AI助听。在开通VoLTE功能的前提下，用户可开通漏话提醒和智能应答的功能。

（七）星卡（59元）套外流量超出：前3GB即5元/GB，之后为3元/GB。语音超出：前200分钟国内通话按0.1元/分钟收费，达到200分钟时，额外赠送用户100分钟语音（即300分钟收费20元），后续仍按上述规则收费（即每300分钟语音收费20元）。

l 其他资费说明

（一）国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

（二）手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网，适用于流量不清零规则

（三）可订购语音和短信等加装包，可订购流量加装包；不可订购流量提速包、不可订购畅享升级包。

（四）封顶规则：套外15G流量和上网当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月套餐外流量消费达到封顶值（600元）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。

（五）生效规则：新老用户均可订购，新用户订购立即生效，首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效。 过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。

（六）续约规则：套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

l 副卡资费说明

（一）月功能费：10元/月/张，送来电显示及189邮箱。

（二）生效规则及资费规则：副卡办理后立即生效，首月功能费按天折算，生效后即可共享主卡基础套餐内容。

（三）共享范围:主卡套餐内的流量和语音，主卡套餐外资费。

l 赠费说明

（一）赠费不退返现金；

（二）不可抵扣国际业务、港澳台业务通信费和SP/CP等代收费用；

（三）赠费上账后有效期为当月有效。

分期合约资费标准

温馨提示：

l 资费说明

（一）国内接听免费，赠送来电显示和189邮箱。

（二）国内通话：当月国内通话超出对应套餐档位所包含分钟数后，按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计。

（三）国内流量：当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后，按上表流量超出收费。流量超出为3元/GB的，前100MB按0.03元/MB收费，达到100MB（3元）时，额外赠送用户924MB流量（即3元/GB）;流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照3元/GB收费）收费，以此类推。流量超出为5元/GB的，前167MB按0.03元/MB收费，达到167MB（5元）时，额外赠送用户857MB流量（即5元/GB）;流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照5元/GB收费）收费，以此类推。

（四）国内短/彩信：0.1元/条。 

l 其他资费说明

（一）国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

（二）手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网，适用于流量不清零规则

（三）可订购语音和短信等加装包，可订购流量加装包；不可订购流量提速包、不可订购畅享升级包。

（四）封顶规则：套外15G流量和上网当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月套餐外流量消费达到封顶值（600元）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。

（五）生效规则：新老用户均可订购，新用户订购立即生效，首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效。 过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。

（六）续约规则：套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

l 副卡资费说明

（一）月功能费：10元/月/张，送来电显示及189邮箱。

（二）生效规则及资费规则：副卡办理后立即生效，首月功能费按天折算，生效后即可共享主卡基础套餐内容。

（三）共享范围:主卡套餐内的流量和语音，主卡套餐外资费。

l 赠费说明

（一）赠费不退返现金；

（二）不可抵扣国际业务、港澳台业务通信费和SP/CP等代收费用；

（三）赠费上账后有效期为当月有效。

语音包资费标准

温馨提示：

l 适用范围：

（一）适用于中国电信所有手机用户加装。
（二）每个号码限申请一档，不能重复订购。

l 包内业务使用规则：

（一）包内语音时长包含国内主叫时长，国内通话范围不包括港澳台地区。
（二）单次通话时长计算方法：通话时长计费单元为分钟，不足1分钟部分按1分钟计。
（三）抵扣顺序：语音包内语音优先于套餐内语音使用。

l 其他规则：

（一）生效规则：新老用户均可订购，订购立即生效。订购当月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；包内业务量按天折算，向上取整，一次性上账。
（二）变更、退订：次月生效。
（三）大语音可选包不参与套餐分享，副卡不可分享主卡订购的大语音可选包内业务量，副卡可单独订购大语音可选包。
（五）续约规则：大语音可选包资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

流量包资费标准

温馨提示：

l 适用范围：

（一）适用于中国电信所有手机用户加装（时长类套餐等及明确不允许加装流量包的套餐除外）。

（二）每个号码限申请一档，不能重复订购。

（三）适用于预付费及后付费用户。

（四）月均消费90元以上用户订购。

l 包内业务使用规则：

（一）包内流量为国内流量，限在中国大陆境内（不含港澳台地区）使用，不含WLAN(Wi-Fi)上网。流量不结转。

（二）未被降速的用户订购后，等同于增加降速阀值，首次达到套餐所对应的流量阀值时不降速，提速包使用完后降速；已降速用户订购后，恢复速率，提速包使用完后再次降速。

（三）抵扣顺序：包内流量优先于套餐内流量使用。

l 其他规则：

（一）生效规则：新老用户均可订购，订购立即生效，费用全额计扣，连续包月产品包内流量有效期至订购当月月底，到期自动续订。首月一次性扣费，流量一次性上帐。

（二）变更、退订：不允许用户变更，允许用户退订，退订次月生效。

（三）流量包不参与套餐分享，副卡不可分享主卡订购的流量包内业务量，副卡可单独订购流量包。

（四）续约规则：有效期12个月，到期后如用户无异议自动续订.

（五）做首月优惠的，同档位的退订后6个月内不可重复订购；不同档位的6个月之内可以重复订购。

单宽带资费标准

温馨提示：

l 资费说明

新用户订购立即生效，老用户订购次月生效，变更、退订次月生效。

固话资费标准