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固话业务问题

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什么是800业务?

800业务是被叫集中付费业务。您申请800业务时,由通信部门核配号码,当主叫用户拨打您申请的号码时,即可接通由您在申请时指定的电话。对主叫用户免收通信费用,由被叫用户集中付费。

使用说明

(1)基本呼叫功能:主叫用户拨叫800号码,接通被叫用户,并由被叫用户统一支付通话费;

(2)唯一号码功能:用户有多个对外公布的电话号码的时候,可以只登记一个唯一电话号码,把这个唯一的电话号码作为被叫集中付费的号码。呼叫这一电话号码时,可根据业务用户的要求接至不同的目的地;

(3)遇忙或无人应答转移功能:用户拨叫800电话号码后,如果被叫占线或无人应答时,可把呼叫转移到另一部电话上,但最多转移3次;

(4)呼叫阻截功能:业务用户可以限制某些地区的用户对它进行呼叫;

(5)话音提示功能:它向使用本业务的呼叫者发出提示,请求用户按照提示进一步操作,或向用户播放录音通知;

(6)密码接入功能:根据申请800业务的用户要求,主叫拨打800电话号码后,必须输入密码才能接通被叫,否则不予接通;

(7)按时间选择号码功能:根据申请800业务的用户要求,同一个800号码可按不同的时间段来选择接通相应的电话号码。此功能最多可提供4个时间段,即4个不同的电话号码;

(8)按照发话位置选择目的地功能:对800业务用户的呼叫可以依主叫用户所在的地理位置选择路由;

(9)呼叫分配功能:业务用户可以把对它的呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。