1.什么是volte?

VoLTE即Voice over LTE，是运营商基于4G网络，通过IP传输技术，实现数据、语音、视频及短/彩信业务的统一承载。可提供高清语音、视频通话等业务服务。是具备高安全可靠、品质保障的基础通信业务。

  • 高清语音

    语音质量提升2倍，更真实更清晰

  • 视频通话

    标清、高清自动适配，画面稳定，不需流量

  • 接通快捷

    语音接续时延3s以内

  • 自在双通

    边通话边上网打游戏，不掉线更方便

立即开通VoLTE

2.使用VoLTE的步骤是？

首先请购置或升级手机支持VoLTE功能，并且办理开通VoLTE业务，在手机设置界面 “移动网络”下点击开启VoLTE高清通话，当处于4G网络及VoLTE覆盖区域时，手机登录VoLTE成功，屏幕上方出现HD标志时，即可拨打VoLTE电话，并能随时实现语音视频切换。

  • 办理VoLTE业务

  • 开启VoLTE高清通话

  • 拨打VoLTE电话

  • 随时切换语音/视频s

3.VoLTE高清语音怎么收费的？

试商用期间，VoLTE普通语音通话、高清语音通话及视频通话业务资费，均按用户当前套餐的语音通话进行计费，有问题请详询当地营业厅或10000号。

4.现在有哪些手机支持VoLTE？

需要具备支持VoLTE功能的手机、办理开通VoLTE业务功能、处于VoLTE网络覆盖范围之内以及通话双方须同时具备VoLTE使用条件，是使用VoLTE的必备要素。查看全部支持机型 >

5.VoLTE的网络覆盖区域？

除新疆及西藏那曲市以外，全国各省市均支持中国电信VoLTE网络，具体情况或范围可详询当地营业厅或10000号。

6.在2/3G网络环境下还能使用VoLTE吗？

当行进到非4G网络时，目前VoLTE业务暂无法使用。请您在手机上手动关闭VoLTE开关，即可继续使用传统方式接打电话。

7.在国际漫游时可以使用VoLTE音、视频通话吗？

目前在国际和港澳台漫游时，还不能使用VoLTE语音通话、视频通话，请通过传统方式接打电话。漫游到中国澳门时，需要在手机上关闭VoLTE功能；漫游到其他国家或地区时，不需要在手机上关闭VoLTE功能。

8.单方面开通VoLTE能使对方也能享受高清语音吗？

通话双方均需要使用VoLTE，才能够使用高清的语音、视频通话。如果一方不具备，则通话传统通话方式进行。

9.为什么VoLTE开通后有些业务使用受限？

由于VoLTE是一项新业务，暂不支持部分增值业务，如系统提示办理VoLTE业务出现问题，或开通后部分业务使用不畅的情况，请详询当地营业厅或10000号进行处理。