尊敬的用户:
您好,春节假期临近,湖南电信网上营业厅、WAP厅、湖南电信公众号春节期间放假安排通知如下:
一、服务类安排
(一)湖南电信网上营业厅、WAP厅、湖南电信公众号等自营触点的宽带及ITV类新装续约等业务正常受理。
二、业务类安排
(一)融合类订单,2月10日18点后暂停受理、发货,2月18日恢复。
(二)手机号卡类(补卡、副卡加装),2月10日18点--2月13日暂停发货,2月14日恢复生产、发货。
(三) 网厅在线客服2月11日-2月17日期间正常值班,值班时间为:9:00-22:00。
(四)互联网卡下单、外呼、生产、发货正常值班。
给您带来不便,敬请谅解!
恭贺新年快乐,阖家幸福!
湖南电信网上营业厅
2021年2月7日