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2019年春节期间湖南电信网上营业厅放假公告

尊敬的用户:

       您好,春节假期临近,湖南电信网上营业厅、WAP厅、湖南电信公众号春节期间放假安排通知如下:

1、宽带及ITV类订单正常受理,正常装机。除邵阳、益阳本地网和其他偏远乡镇地区延时上门安装; 

2、移动类订单:

1)1月31日16点之后,融合类订单暂停发货;

2)2月1日16点之后,手机号卡类订单暂停发货;

3)2月1日16点-2月10号期间可以正常下单但不发货,2月11日开始,所有订单恢复正常发货。

3、号卡类实名激活业务,正常受理,但2月4日-2月6日期间,服务时限调整为10:00-20:00,2月7日-2月10日期间,服务时限调整为9:30-22:00。

4、2月4日-2月10日期间在线客服人员正常值班,值班时间为:9:00-22:00。

5、2月11日湖南电信网上营业厅、WAP厅、湖南电信公众号恢复正常工作

 

给您带来不便,敬请谅解!

恭贺新年快乐,阖家幸福!

                                               湖南电信网上营业厅

                                                      2019年1月25日