消费者帮助中心

增值业务问题

返回问题列表页>>

为什么在网上试听的铃声,定制后发现不是一个铃音?

这或许是因为您定制的铃音没有被正确设置为当前被播放,您可以登录北京电信的彩铃网站(bj.118100.cn)或拨打118100,查询您的铃音播放设置。如果您发现设置是正确的,请拨打10000号,与我们的客服人员联系。