消费者帮助中心

商城公告

中国电信防诈骗预警提示公告2020-05-01
2020年春节物流公告2020-01-19
中国电信提速降费套外资费调整公告2019-04-29
《用户隐私政策》更新公告2019-04-24
南京机房网络扩容公告2019-03-27
企业小总机（企业商话总机）自服务网站系统升级暂停使用公告2023-02-20
支付平台系统升级公告2023-02-15
物流公告2023-01-13
关于中国电信“星级服务”焕新升级的公告2022-12-30
关于“300元300G流量年包”促销活动下线的公告2022-12-06
关于公布中国电信股份有限公司北京分公司个人信息保护负责人联系邮箱的通知2022-11-08
关于橙分期折扣合约-129档-24个月等业务下线的公告2022-11-02
关于停售宽带老用户100M宽带包年资费的公告2022-10-25
通信助理平台系统升级暂停晚间出行向导（天气预报）短信服务公告2022-10-13
关于E家系列融合套餐不允许办理停机保号的公告2022-09-30
企业小总机（企业商话总机）自服务网站因系统升级暂停使用公告2022-09-29
关于129元High点权益合约等业务下线的公告2022-09-28
2022年国家网络安全宣传周2022-09-08
关于短信助手业务下线的公告2022-08-11
关于单位客户移动电话号卡使用人变更事项的公告2022-07-20
关于北京电信“携号转网”服务网点范围的公告2022-07-15
关于C/G双模卡业务下线的公告2022-06-28
企业小总机（企业商话总机）自服务网站因系统升级暂停使用公告2022-06-21
营业厅营业时间调整公告2022-05-06
企业小总机（企业商话总机）渗透演练期间暂时关闭公告2022-04-19
关于关闭和记Sponsor卡国际及香港、台湾地区漫游业务的公告2022-03-02
2022年春节营业时间调整安排2022-01-28
2022年春节期间物流停运公告2022-01-25
企业小总机（企业商话总机）冬奥重保期间暂时关闭公告2022-01-20
全社会反诈总动员2022-01-07
宽带网速（下载网速/上传网速）相关知识2021-12-27
关于无忧卡、步步高19、39产品暂时下线的说明2021-12-14
中国电信北京公司关于2021年积分清零的公告2021-11-15
北京省ABM云改割接期间暂停服务2021-10-26
关于开展2021年国家网络安全宣传周活动的通知2021-10-13
企业小总机（企业商话总机）升级公告2021-05-25
企业小总机升级公告2021-04-02
北京电信关于商务宽带接入产品资费信息及楼宇清单公示2021-03-23
企业小总机升级公告2021-03-01
关于疫情期间调整营业时间的公告2021-01-18
中国电信北京公司关于节节高权益合约系列产品的公告2020-12-03
中国电信北京公司关于节节高权益合约系列产品的公告2020-12-03
中国电信北京公司关于节节高权益合约系列产品的公告2020-12-03
视频彩铃二期工程上线割接的公告2020-11-25
中国电信北京公司关于2020年积分清零的公告2020-11-09
关于天翼商话终止补换卡服务的公告2020-10-10
关于主副卡停机保号/挂失停机规则的公示2013-01-01
2020年国家网络安全宣传周2020-09-18
企业小总机自服务网站升级公告2020-09-10
关于向5G用户赠送“视频彩铃5G会员体验包”的公告2020-08-24
企业商话总机自助服务网站暂停使用公告2020-08-14
关于北京电信开放“携号转网”服务网点范围的公告2020-07-14
中国电信北京公司关于网络升级的通告2020-06-08
北京电信High会员俱乐部试运行公告2020-06-02
企业商话总机自服务网站暂停使用的通知2020-05-20
企业小总机自维网站暂停使用的公告2020-05-15
北京电信关于延迟停机服务保障的公告2020-01-31
携号转网服务受理流程2019-11-26
中国电信北京公司关于2019年积分清零的公告2019-10-22
关于翼支付账户金赠金不再提供通信类发票的公告2019-09-20
2019年国家网络安全宣传周2019-09-19
关于调整“大王卡、尊王卡、天王卡”套餐内定向流量包含范围的公告2019-08-26
中国电信北京公司关于网络调整的通告2019-08-22
中国电信股份有限公司北京分公司系统升级公告2019-08-01
中国电信股份有限公司北京分公司系统升级演练公告2019-08-01
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-07-30
关于原“天翼导航车小秘高级版”业务升级更名的公告2019-07-18
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-07-16
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-06-21
企业小总机暂停使用公告2019-05-27
企业总机暂停使用公告2019-05-27
北京电信彩铃及挂机短信业务自服务门户暂停服务公告2019-05-21
CP/SP业务下线和低效代计费业务清理公告2019-05-10
翼支付充值中石化加油卡业务下线公告2019-04-24
北京电信VoLTE设备割接及4G上网业务升级的公告2019-03-27
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-03-27
中国电信与第三方合作的北京本地短信增值业务下线公告2019-03-25
关于2019年春节期间北京电信自有营业厅营业时间调整的公告2019-01-29
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-23
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-23
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-23
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-15
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-15
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-15
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-08
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-08
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-08
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-02
中国电信北京公司关于网络升级的通告2019-01-02
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-27
套外资费调整公告2018-12-27
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-26
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-26
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-26
网厅掌厅升级公告2018-09-26
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-18
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-18
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-18
关于中国电信网上营业厅（北京）升级通知2018-12-12
中国电信北京公司关于网络升级的通告2018-12-11