消费者帮助中心

业务规则：

1、新老用户均可办理，订购次月生效，到期自动失效。

2、可提前6个月办理续约业务。

3、办理该合约必须开通翼支付功能。

4、办理该合约的预存款作为本金于受理月一次性到账，本金可抵扣除国际费和代收费以外的所有移动费用，不可退费，为用户级预存款。

5、翼支付账户金返还规则：

1）次月起赠送翼支付账户金至本号码对应的翼支付账户中。翼支付账户金为不可提现余额，该翼支付余额可在线上、线下特约商户进行消费（可使用范围详见翼支付特约商户明细）。

2）翼支付账户金返还周期为自然月，每月5日对正常状态用户进行返还，缴费复机次日对未返还翼支付账户金进行补返。翼支付账户异常或者欠费停机未返还的可累计到下月，待翼支付账户恢复后全部进行补返，合约结束后未返还的不再补返。

6、一般纳税人不允许办理，合约协议期内不允许变更成一般纳税人，不开具增值税专用发票。

7、电信方仅向用户提供缴纳话费扣除已返翼支付账户金（上一周期开具发票后距本次开具发票周期内已返翼支付账户金）的净额发票，已返翼支付账户金的发票需由翼支付公司提供。

8、违约金规则：协议期内违约，需要支付3倍低消金额和已经赠送给用户的翼支付金总额。