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关于中国电信股份有限公司山西分公司“天翼车友”业务更名的公告

按照中国集团号百信息服务有限公司的统一安排和部署,中国电信股份有限公司山西分公司“天翼车友”业务并入中国集团号百信息服务有限公司“车主管家”业务统一运营,现将相关事宜公告如下:

一、自201711日起,“天翼车友”业务更名为“车主管家”业务,产品资费、服务方式、服务范围等保持不变。

二、客户订购及退订方式变更情况:

(一)订购方式:客户发送短信“10”到“1065911453”,收到二次确认短信后,回复任意键确认即可成功订购,功能费10/月。

(二)退订方式:客户发送短信“td10”到“1065911453”,即可退订。

三、订购“车主管家”业务(包括已订购“天翼车友”业务)的客户,每月可在指定洗车网点免费洗车一次。

四、“车主管家”免费洗车验证码获取方式:

关注“山西天翼车友”客户端,进入“会员中心”,输入手机号和验证码提交后,每月可获取一次洗车验证码,到指定洗车网点免费洗车一次。

五、服务流程

如有客户发现自己订购的“天翼车友”业务更名后不能正常提供服务,请拨打118114  号键或10000号客服,客服人员将及时为您解决各类问题。

此次业务变更解释权归中国电信股份有限公司山西分公司所有。

 

中国电信股份有限公司山西分公司

20161228