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尊敬的客户，为提升用户服务质量，我司定于2023年10月10日18:00至2023年10月18日0:00对退费业务进行升级，升级期间将暂停线上渠道（www.189.cn\电信营业厅APP\微信公众号“上海电信”\云宽带APP）的退费业务办理。由此给您带来的不便，敬请谅解！
中国电信上海公司
2023年10月