尊敬的客户：
为提升10000号客服热线服务能力，我司定于2021年6月8日凌晨0点～6点，对10000/10001系统进行升级，升级期间可能会对部分用户使用10000号、10001号造成影响。由此带来的不便，敬请谅解！
特此公告。
中国电信上海公司 2021年6月