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服务类业务

(批准、备案文号:2009-5、2009-19、2011-14、2012-28、2014-17、告知【2015】电信第23号)

 

项目

计费单位

资费

UIM卡费(补卡、换卡)

1、UIM卡卡费20元/张,含新入网、补卡、换卡。
2、首次入网的非4G实名制客户可免费得到一款具有基本通信功能的UIM 卡(容量为128K及以下),不收取新入网UIM卡费。

停机保号

手续费

每次/每号

8元

停机保号费

每月/每号

5元

过户费

每次/每号

10元

改号费

每次/每号

10元

业务保留费

每天/每号

0.15元

客户使用手机拨打客户服务10000/10001热线、向热线发送短信及接收热线短信

1、国内拨打/接听热线、发送短信至热线及接收热线短信:免费。 
2、国际/港澳台地区漫游拨打热线和发送短信至热线:按相关业务资费标准收取。 

3、国际/港澳台地区漫游接听热线和接收热线短信:免费。 

客户使用手机拨打:18918910000

1、国内、国际/港澳台地区拨打/接听18918910000:免费。 
2、国内、国际/港澳台地区发送短信至18918910000:免费;接收18918910000短信免费。

拨打紧急电话110、119、120

在大陆拨打紧急电话:免费。

拨打4008/4006、95/96系列

在大陆拨打:按国内主叫通话费标准收取。 

拨打123系列(如12315等)号码

按相关业务资费标准收取。

统一充值(使用中国电信客户所属终端并加拨11888/118540)国内充值:免费。

客户使用掌上营业厅(短信)功能、发送短信至统一接入码10001及扩展接入码,免收短信通信费,接收短信免费。 
客户使用掌上营业厅(WAP)功能,按手机上网资费标准收取相应费用。

拨打其他业务接入码使用相关业务,按相关业务资费标准收取。