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中国电信上海公司装维延伸有偿服务公告

尊敬的客户:

从2014年12月12日起,中国电信上海公司在全市电信客户范围内推出"装维延伸有偿服务",为客户提供标准服务以外的室内布线、信息点增加或调整、无线组网、代装其他终端、夜修等服务,并收取相应的上门费、调试费和材料费。电信在提供这些服务后,不会现场收取客户现金,费用将在客户签字确认后,在次月的账单中支付。预付费客户请及时充值,以免造成欠费停机。详情请咨询10000客服热线
    注:电信标准服务是指在客户指定的装机地点(即客户申请业务时留的装移机地址),由与电信公司合作装维外包商,根据客户所申请的电信业务,按照电信业务上门施工规范标准,负责完成包括终端到信息点之间等处线缆的布放和连接。
    例如:客户申请一门固定电话、一路宽带和一高一标2路IPTV,电信将免费为客户在标准长度范围内布放调通一个固定电话信息点、一路有线宽带信息点及2路IPTV信息点。

中国电信股份有限公司上海分公司
二O一四年十二月


附表一:增值服务内容及收费标准

项目场景说明服务内容材料费信息点调测费上门费
室内布线用户需要调通标准服务范围外的额外信息点或需要使用超过服务标准外的线缆。完成标准服务范围以外的室内终端到信息点之间的线缆布放、连接及调通信息点。

5元/米(不含线槽板)10元/米(含线槽板)

15元/点30元/次(如果与装、移机业务一起上门服务, 免收上门费)
增加或变更信息点标准服务范围内的业务信息点可正常使用时,用户需要调通额外信息点或者变更信息点。根据客户需求,在同一装机地址增加信息点或者变更信息点,完成室内终端到信息点之间的线缆布放、连接及调通信息点。5元/米(不含线槽板)
10元/米(含线槽板)
15元/点30元/次(如果与装、移机业务一起上门服务, 免收上门费)
无线组网用户自购无线路由器,需要电信提供无线组网。根据客户需求,提供无线组网、调测服务(配置路由器功能)。该服务不包含室内布线和增加/变更信息点。60元/台30元/次(如果与装、移机业务一起上门服务,免收上门费)
代装其它终端用户自购IPTV机顶盒、路由器、交换机等其它终端,要求电信提供安装调测服务。根据客户需求,为客户安装、调测终端设备。该服务不包含室内布线和增加/变更信息点。60元/台30元/次(如果与装、移机业务一起上门服务, 免收上门费)
夜修在20点到次日8点,报障需要上门服务根据客户需求,要在20点到次日8点上门维修服务的。50元/次,上门后无法排除障碍的,不收取上门费。