消费者帮助中心

移动业务问题

返回问题列表页>>

如何办理国际及港澳台漫游开通?

1. 3G4G用户均可通过上海电信欢go网站www.189.cn/sh、中国电信上海网厅公众号办理国际及港澳台漫游开通,办理规则,请见页面的提示。

1)欢go网站www.189.cn/sh:登陆-自助服务-业务办理-可办理业务-国际漫游功能(语音)或者国际漫游功能(语音+数据)

2)手机微信搜索“中国电信上海网厅”公众号,绑定后点击查询办理-业务办理-快捷办理-国际漫游。

也可以通过10000或者电信营业厅办理。

 

2.可以通过短信方式办理国际及港澳台漫游开通

(1)发送“KTGJMY1”至“10001”(开通国际漫游语音、短信、数据全部开通)。

(2)发送“KTGJMY2” 至“10001”( 开通国际漫游语音、短信,数据不开通)。

 

3.业务资费查询指令(限本网用户)

发送“GJMY#拟漫游国家首拼音代码”至“10001”(查询漫游国家和地区资费标准、拨打方式等相关信息)。如您想了解日本的国际漫游资费,可以发送GJMY#RB10001,就能得到日本的漫游资费信息。

 

4.国际漫游业务使用方法

 国际漫游业务使用方法详见中国电信国际漫游网上营业厅说明(http://manyou.189.cn)

注:※ 预付费号码用户仅可开通短期国际漫游服务,开通成功30天(自然日)后系统自动取消此项服务;若处于欠费停机等异常状态下,则不予以系统自动取消,需待充值、缴费复机后,系统再自动取消短期国际漫游服务。