1、听说“光纤到户”是目前速率最快的上网方式，我家可以选用吗？
如果您所在小区已经实现光纤到户覆盖，您就可以选用这种方式。你可以通过网厅、电话等方式进行查询。采用光纤到户方式，速率可高达100Mbps以上。
2、家里装修，需要布线，申请了电信 100Mbps宽带，对网线有要求吗？
市面上常用三类网线：五类线的标识是“CAT5”，适用于百兆以下的网；超五类线的标识是“CAT5E”，是目前的主流产品，适用于百兆网络；六类线的标识是“CAT6”，是发展的趋势。网线长度不要超过50米！一定要注意规范接序和布线。
3、家里房间大，无线信号覆盖不了，只能靠网线连接各个房间，家庭布线应该注意什么？
前面已经说了，网线的质量很重要，同时要选用高性能的网络设备，否则即使申请了运营商高带宽网络，也发挥不了作用。
4、家里电脑用了很多年，越来越慢，上网一直不顺畅，想换台电脑，有什么要求？
其实现在的新电脑一般都能满足上网的要求，我们的建议是，最好选用千兆的网卡，高速硬盘，CPU2.0GHz以上，内存 4G以上。当然这个配置只是满足普通上网需求，如果有其他的游戏和应用需求那就要针对性分析了。
5、采用无线上网，会影响上网速度吗？
当然会影响。无线信号受距离、信号干扰、无线网卡和无线路由器性能等的影响，即使无线信号满格都会有 20-30%的网速影响，如果信号不能满格，网速影响将达到50%以上，如果感觉网速不够，不妨试试用有线方式上网。
6、刚申请电信 100Mbps宽带，想买个无线路由器，有什么要求？
选用高质量的无线路由器：建议选用 802.11N或 802.11 AC标准的无线路由器，无线方式下尽量避免“穿墙”使用。同时路由器要有千兆网口。使用时候对无线路由器进行安全配置，防止坏邻居“蹭网”。
7、电脑里安装了安全软件，会不会影响网速？
一般情况下，主流的防杀病毒软件都不会影响网速，但不要安装过多类似的软件，这样也可导致网速变慢，所以别以为防护越多越好哟，其实只需保留一个功能强大就足够了。
8、网速变慢了，偶尔重启下无线路由器，发现网速变快很多，是不是无线路由器有问题？
影响无线路由器工作效率的因素有很多，比如用的时间长，其内部计算存储资源耗竭又可能是因为设备质量不好，发热使其效率下降。总之发现无缘无故网速变慢，排除其他终端或后台软件在“蹭网”，尝试重启无线路由器是个不错的方法。
9、只要家里人有人下载东西，我就无法好好上网，有什么方法可以解决？
家用宽带的带宽是有限的，如果别人进行下载的话，当然会影响到你。现在目前很多下载软件都有下载速度和下载时间控制，和家里人好好协商，合理安排网络资源，防止互相干扰。
10、影响网速的因素有哪些？
用户上网的网速会受到许多因素的影响，实际应用中，用户终端的配置、用户家庭网络自身的状况、共享网络的终端数，尤其是用户所登录网站服务器的服务能力等多种因素都将影响到用户的感受速率。
11、高带宽使用注意事项
当上网速率超过50Mbps及以上时，对环境布线和用户电脑配置的要求也较高，如体验100Mbps的网速时，建议使用： 合乎标准的五类线布线，最好使用超五类线接线，并按规范线序接线。 不建议使用没有国家标准的电力猫。 电脑终端：建议最好选用 1000Mbps的网卡、高速硬盘、CPU2.0GHz以上、内存4G以上。