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寒潮中,上海电信让市民享用“有温度”的通信

  1月7日,上海发布今冬首个寒潮蓝色预警,本周上海进入“冰冻模式”,虽然天气晴好,但温度达到“冰点”。面临这第一波寒潮,上海电信开启“御寒模式”,让市民享受“有温度”的通信体验。 
  ● 电信营业厅开启“户外职工爱心接力站” 
  1月10日,上海电信360家营业厅正式开启为期两个月的“户外职工爱心接力站”暖心服务活动。“调一度室温暖身、递一杯热水暖胃、送一句问候暖心”。
  所有进入电信营业厅的人,无论是用户,还是交警、环保工人、送餐小哥、快递物流等户外工作者,营业厅都提供饮水供给、防寒取暖、餐食加热、手机充电、应急药箱、盥洗休息等多种服务。在电信营业厅里,户外工作者除了可以吹吹暖气,还可以喝上一杯热水,如果自带的午餐冷了,营业厅也可以提供加热。在寒冷的冬日里,喝一杯热水、吃一顿热饭,对于户外工作者来说是一件非常暖心的事。
寒潮中,上海电信让市民享用“有温度”的通信
寒潮中,上海电信让市民享用“有温度”的通信
  寒潮来临,一杯热水、一句问候、一把椅子,在冬日中为户外劳动者送去温暖,拉近心与心的距离。
  ● 移动网优,加强巡检不让4G基站受冻 
  遍布全市的电信4G基站,是保障市民使用手机的“哨兵”。4G基站是“抗寒”强者,就怕高温,不怕低温,零下十几度也是扛得住的。但是基站却怕冰冻,寒冬天气里,若是下雨、下雪,水滴留在基站上造成冰冻,会给基站维护带来非常大的困难。
  上海电信移动网优人员近日强化基站的排摸工作,平时一个季度巡检一次,寒潮来临之际,他们加强巡检力度,尤其对更为寒冷的郊外基站进行了一次全面排摸。
  网优人员爬上50米高的基站铁塔,寒风凛冽无法徒手攀登,但为了安全又不能佩戴厚手套,只能戴副薄薄的手套,个子大的网优人员若再穿上过厚的棉衣的话,会无法穿过狭窄的爬梯防护圈,所以小个子的网优人员更多地承担了这一工作。为确保安全作业,上海电信要求网优人员施工前必须热身,必须检查登高梯、防滑垫等工具。
  上海电信还加强了沿江沿海基站的巡检工作,重点检查拉线塔、天线和架空光缆,提前发现可能存在的因寒潮大风或冰冻天气造成的安全隐患。
  ● 装维人员提前为居民小区光交箱“打补丁” 
  在上海大大小小的居民小区里,都设有上海电信的光交箱,居民家里的宽带都是从这些光交箱里“走”出来的。光交箱在室外,寒潮天气,降雨降雪时,最怕光交箱里的“帽封”出现问题,有可能会造成光交箱漏水隐患,而如果光交箱里的光缆出了问题,那影响到的肯定是一大片居民家里的宽带。 
  为此,寒潮来袭时,上海电信加派光电缆线务员,加强全市光交接箱大检查。
  光电缆线务员重点检查交接箱的进缆口,一旦发现“帽封”有损坏或者缺失,立即进行修补。同时,装维人员也走进各个小区,一一巡查小区内楼道的光分箱是否存在没有上锁等问题,确保用户的正常上网不受干扰。
寒潮中,上海电信让市民享用“有温度”的通信
  针对裸露在外、易受冰冻伤害的室外管线,上海电信这些年已经为它们穿上暖衣,防止爆裂情况的发生。针对要在严寒天气工作的应急发电车等车辆和发电机组,也经常检查电池、水箱等重要部件,确保在突发情况发生时,应急抢修工作能在第一时间启动。