消费者帮助中心

客服服务问题

返回问题列表页>>

悦ME盒子使用指南

能看电视的互联网智能机顶盒——悦ME带您走进智慧家庭!
普通机顶盒+互联网盒子=悦me盒子
1
、 什么是me”

me”作为中国电信智慧家庭的全新产品, 是以智能终端(包括智能网关、智能机顶盒、互联网智能电视)和智能应用为核心,以光宽带为接入方式,为家庭用户提供影音娱乐、民生应用和智能网关应用等服务的一款产品。

2me”家族包括哪些产品?

me”家族包括me”盒、me”网关和me”电视、me”服务卡、宽带速通卡/宽带提速卡组合销售。

3、 哪里可以购买me” 智能机顶盒?

用户可以通过营业厅、国美、网厅、天猫、京东购买到me”机顶盒。电信自营渠道包括营业厅、189网厅以及手机营业厅等;3C卖场包括国美电器、苏宁电器、迪信通等。

4me” 智能机顶盒的具体参数是什么?

双核1.2G以上,Android操作系统4.0及以上版本。

具体应包含:尺寸、重量、颜色/基本参数/输入输出/其他参数(具体配置需要厂家提供,暂无明确资料)

5me” 智能机顶盒标配中包含哪些配件?

     1个机顶盒、1个遥控器、2颗电池、1个电源适配器、1条电源线、1HDMI连接线、1张说明书和2张三包卡。

6me”客户服务与支持有哪些渠道?

1) “me”热线:4008281189

官网链接:http://pre.yueme.tv/index.action