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客服服务问题

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如果用户收到的照片破损怎么办?

当用户收到照片后,要当场开封检查,如果出现破损或有质量问题,用户可以拒收,并在24小时之内告知客服4008807988,客服在收到用户告知后应在24小时内将工单反馈到冲印中心做妥善处理,冲印中心三天内重新冲印发件。