消费者帮助中心

客服服务问题

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重新冲印的条件?

答:可重新冲印的条件包括:

收到的实物与订单规格、款式或数量不符的;

经鉴定,冲印后的相片出现偏色现象(偏红色、黄色、黑色等颜色)的;

由于配送过程中配送人员的失误或遇到不可预知的情况,用户收到的相片出现破损、丢失的;

用户订购相片冲印或其它产品后,超过30天还未收到相片或产品的。