消费者帮助中心

客服业务问题

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商品出现哪些情况后属于影响二次销售?

答:以下情况的商品属于影响二次销售范围,不予以退换货。
(1)产品包装破损
(2)产品有人为原因导致的故障问题
(3)产品出现划痕或磨损
(4)产品配件不全