用户个人信息和隐私保护政策
中国电信电子渠道中心（“我们”）非常重视用户（“您”）的个人信息和隐私保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们将按照国家法律法规的相关要求收集、使用您的个人信息。我们在此说明：在您使用我们的产品与/或服务时，我们会收集和使用您的哪些个人信息、收集和使用信息的目的和用途、收集和使用信息的方式和范围以及您查询、更正个人信息的途径。
一、收集和使用的个人信息
为了让您可以正常使用我们的产品和服务，我们会依法收集您的以下个人信息：
（一）您在办理中国电信业务手续时根据《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）、《电话用户真实身份信息登记实施规范》（工信部网安〔2018〕105号）等规定向我们提供的个人身份信息。
（二）您使用服务过程中上传和产生的服务数据和日志信息。
二、收集和使用个人信息的目的和用途
我们基于向您提供服务、与您沟通联系、改善服务质量等目的收集和使用您的个人信息。我们不会将您的个人信息用于其他用途。
三、收集和使用个人信息的方式和范围
（一）我们将在您办理具体业务、使用具体服务时依法告知我们具体收集和使用哪些个人信息，并取得您的同意。
（二）我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。若为提供服务之需向境外提供用户个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行。我们仅在本公告所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
（三）我们承诺依法对您的个人信息保密。我们仅在您同意及法律规定或有权机关要求披露等情况下公开披露您的个人信息。
四、用户查询和更正个人信息的途径
您可以通过当地电信营业厅、10000号客服热线、电信网上营业厅等多种服务渠道，查询您的个人身份信息，并依据服务渠道受理权限修改您的个人资料。
五、本公告的适用及修订
本公告内容适用于我们向用户提供的产品和/或服务。基于给用户提供更好的服务目的以及随着电信业务的发展或法律法规及监管要求的变化，我们可能会适时对本公告进行修订。如本公告变更，我们将以推送通知、发送邮件、信函、电话或者在中国电信官方网站发布公告等任一种方式通知用户。如果您对本公告或个人信息的相关事宜有任何疑问，请通过拨打客服电话10000等方式与我们联系。
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