根据国家有关法律法规的要求，客户在我公司各类营业网点（含自有营业厅、网上营业厅、授权合作代理商等，下同）办理固定电话、移动电话（含无线上网卡）、宽带等产品入网、变更、过户、销户以及需要出示客户证件的有关业务时，客户应配合出示本人有效证件原件并进行登记，登记信息包括客户姓名、证件类型、号码及地址等。同时，为更好地提供服务，需要客户提供如联系人、联系电话、通信地址、电子邮箱等信息。我公司收集的相关信息将用于保障客户的通信服务安全、了解客户通信需求以及为客户提供更加优质的、个性化的产品和服务等。
对于客户拒绝提供相关信息的，将会对业务的查询、办理、提醒以及其他的服务造成影响。
客户有需要对登记的个人信息进行查询和更正的，可以到我公司自有营业厅进行办理，或者拨打我公司的客服热线10000进行咨询。
我公司高度重视客户个人信息保护工作。我们已经采取相应的技术和管理手段，对留存的客户资料和系统存储的客户身份信息妥善保管，严格保密，不泄露、篡改或者毁损，不出售或者非法向他人提供，不用于提供服务之外的其他目的。
我公司保证不向第三方提供或对外公开客户个人信息，但下列情况除外：
(a)事先获得客户的明确授权；
(b)根据有关的法律法规要求；
(c)按照相关政府主管部门的要求；
(d)为维护社会公众的利益所必需且适当；
(e)为维护我公司或客户的合法权益所必需且适当。
特此公告
中国电信股份有限公司黑龙江省分公司
2016年12月1日