人力资源

中国电信高度重视人力资源的管理与开发,将人力资源视为公司最重要的资源。在人力资源管理方面,中国电信始终坚持以人为本,不断深化人力资源管理体制和机制的创新,加大人才培养力度,优化人力资源结构,为企业的改革发展和转型提供有力的人力资源支撑和保障。

员工基本情况

中国电信集团2009年末用工数为49.5万人。其中股份公司用工31.25万人,在不同岗位工作的员工人

  用工数 百分比
管理、财务及行政 50206 16.1%
销售及营销 160780 51.4%
运营及维护 99904 32.0%
科研研发 1630 0.5%
总计 312520 100%

实施人力资源一揽子解决方案,积极创新人力资源管理

为有效支撑服务企业转型和全业务经营,按照聚焦客户的信息化创新战略的要求,大力实施人力资源一揽子解决方案,系统推进人力资源管理创新。建立完善以聚焦不同类别客户需求为基础,以绩效管理和薪酬激励为核心,以员工能力提升为重点,以促进企业和员工发展为目标的人力资源管理机制,实现人力资源的差异化管理。

加强高层管理人员队伍建设,不断提高企业领导人员能力

中国电信高度重视高层管理人员队伍的建设,通过深入贯彻落实科学发展观,持续推进“四好”领导班子建设,大力弘扬企业家精神,不断完善领导班子管理,加强领导人员的培养和选拔,强化领导人员的监督,着力打造一支具有高度责任感、富有工作激情、开放合作、务实进取、诚实守信、变革创新的领导人员队伍,努力把各级领导班子建设成为领导全业务经营和企业转型的坚强集体。

积极推进人才队伍建设,为全业务经营提供人才保障

根据企业转型和全业务经营对人才队伍建设的要求,不断完善专业人才队伍管理机制,加强重点专业领域骨干人才的选拔和培养,建立各专业骨干跨域支撑平台,促进企业整个专业人才队伍的培养和使用。积极推进总部与省公司之间以及省公司之间的员工交流,大力引进移动通信、IP、IT 和信息经营等全业务经营急需人才,加大海外人才储备和培养锻炼力度,促进各类专业人才结构的优化和能力的提升。加强与高校的全面合作,完善校园招聘和优秀大学生暑期实习工作,积极探索企业与高校定制培养各类人才的模式,为企业长远发展储备优秀人才。

加强和规范劳动用工管理,创造和谐劳动关系

积极贯彻落实《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》,完善劳动用工规章制度,规范各类劳动用工,建立和谐劳动关系。积极推进用工制度改革,建设适合全业务经营需要、制度完备、内容科学、管理规范的用工管理体系。积极利用社会人力资源,规范外包人员管理,探索不同岗位的用工策略,支撑企业转型和全业务经营对用工的需求。

优化人工成本配置,实施差异化的薪酬激励机制

制定科学的人工成本配置模型,将人工成本与经营收入等经济效益指标挂钩,充分发挥其价值导向作用,推进资源投入向高效益业务、转型业务以及重点地区、重点单位倾斜,提高人工成本的投入产出效益。根据各单位业务性质的特点和差异,积极探索人工成本分类管理。强化薪酬激励的导向作用,针对不同类别岗位特征建立差异化薪酬方案。不断完善提成制、竞标制、协议工资制、虚拟股权激励机制等灵活多样的薪酬分配制度。

创新培训模式,提升员工支撑转型和全业务经营的能力

开展大规模、分层分类的全业务经营培训,强化各级经营管理人员的领导力,全面提升员工的技术业务能力和执行能力。完善学习培训、沟通交流、持证上岗等各项管理制度。持续推进学习型企业建设,加强知识管理,充分发挥专业领军人才、骨干人才和一线技能型人才的“传、帮、带”作用,提升组织和团队的创新与学习能力。充分利用中国电信网上大学平台,积极组织各级员工开展在线学习。