卖场问题

    购物流程

    购物流程

    1. 如何购买号卡与套餐

    1)选择您中意的手机号码、套餐和可选包,点击"下一步"

    2)同时,您需填写入网资料,并确认已阅读《购前须知》和《移动电话入网协议》。

    3)点击"立即购买"按钮进入订单确认页面。

    4)如果此时您已经登录,则直接进入订单确认页面;如您尚未登录,则系统会自动跳转至登录页面。

    5)如果您是电信用户,请输入您的手机号码和密码完成登录。如果您是移动或联通用户,请用手机号先进行注册,再完成登录。在您完成登录后,系统会自动跳转至订单确认页面。

    6)系统跳转至订单确认页面,点击"下一步",您需阅读发票描述信息,填写发票抬头。同时选择或填写收货信息,点击"下一步"

    7)根据页面提示,选择您已开通的支付宝、翼支付账户或开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。在支付成功页面,系统会向您展示购买的相关信息。

    8)完成号卡与套餐的购买。

    2. 如何购买充值卡

    1)wifi时长卡销售流程说明

    a)请您选择需要购买的WIFI时长卡面额,点击"购买"进入产品购买页面。

    b)请您查看和确认产商品信息,点击"立即购买"加入购物车。

    c)在购物车中,您可以进行商品查看、数量修改、删除等操作。如您希望选购更多商品,也可点击"重新购买"返回商品首页继续挑选,并加入购物车中一并支付。

    d)如果您是已注册客户,请输入您的手机号码和密码完成登录。如果您是新客户,请先进行注册。如您已经登录,则直接进入支付页面。

    请您确认所购买的产品数量、金额,点击"去结算"进入下一步操作。

    f)请您填写接收卡的手机号码,请务必确认真实的手机号码;点击"获取随机密码"获得本次操作的随机短信密码,输入"随机短信密码"进入支付流程。

    g)选择您已开通的支付宝、翼支付账户或开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。

    h)支付成功后,您的手机将接收卡密短信信息,同时网页上也将显示该信息。

    i)完成wifi时长卡的订购。

    2)11888充值卡销售流程说明

    a)选择您需要面额的充值卡。

    b)购买充值卡,查看结算价格。请点击"立即购买"

    c)如果您是已注册客户,请输入您的手机号码和密码完成登录。如果您是新客户,请先进行注册。如您已经登录,则直接进入支付页面。

    d)请您填写接收卡密的手机号码。如有备注信息,请在下方的"备注信息"中留言,留言不得超过20字;请务必填写真实有效的详细地址、联系电话以及接收人信息,以免影响您订单的处理或配送。

    确认订购,进入支付页面,并显示支付金额。选择您已开通的支付宝、翼支付账户或开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。

    f)支付成功后,您的手机将接收卡密短信信息,同时网页上也将显示该信息。

    g)完成11888充值卡的订购。

    3. 如何购买终端及配件

    1)点击查看手机详情,同时查看相应配件;

    2)选择您中意的手机及配件,点击"下一步"

    3)如您希望选择更多商品,可以将选中的商品加入购物车中一并支付;

    4)点击"立即购买"或购物车中的"结算"按钮进入订单确认页面。

    5)如果此时您已经登录,则直接进入订单确认页面;如您尚未登录,则系统会自动跳转至登录页面。

    6)如果您是电信用户,请输入您的手机号码和密码完成登录。如果您是移动或联通用户,请用手机号先进行注册,再完成登录。在您完成登录后,系统会自动跳转至订单确认页面。

    7)您需阅读发票描述信息,填写发票抬头。同时选择或填写收货信息,点击"下一步"

    8)根据页面提示,选择您已开通的支付宝、翼支付账户或开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。在支付成功页面,系统会向您展示购买的相关信息。

    4. 如何购买乐享3G礼包

    1)购终端返话费

    a)请您选择3G乐享礼包栏目

    b)进入礼包购买流程,点击终端下"购手机送话费"按钮。

    c)确认所要购买的终端后,进入选号环节;

    d)号码选择完成后,系统会提示您选择号码类型(预付费号码、后付费号码);

    当您确定号码类型后,进入套餐选择环节;

    f)当您完成套餐选择后,用户进入协议填写环节;

    g)同意并填写入网协议(此处为必填项),包括您的姓名、身份证等信息,请注意提示信息。

    h)填写收货人信息,选择支付方式、配送方式、发票信息等。如有备注信息,请在下方的"备注信息"中留言,留言不得超过20字;请务必填写真实有效的详细地址、联系电话以及接收人信息,以免影响您订单的处理或配送。

    j)浏览产品清单,并可以返回到"购物车"中修改商品。

    k)请仔细核对所有填写信息,确认无误后,请点击"提交订单"

    l)如果您是电信用户,请输入您的手机号码和密码完成登录。如果您是移动或联通用户,请用手机号先进行注册,再完成登录。

    m)订单提交成功后,系统会告知您订单号。

    您可进入订单支付页面,选择您已开通的支付宝、翼支付账户或开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。

    n)购终端返话费,采取按前月消费的固定比例返还话费,无需您承诺最低消费。

    2)0元购机

    a)用户选择3G乐享礼包栏目;

    b)进入礼包购买流程,选择终端销售品下的"预存话费0元起购手机"按钮。

    c)当您确认终端后,系统会展现该终端对应的预存话费与套餐组合销售包。

    d)当您选择组合销售包后,进入选号系统,系统将展现一定数量的相应号码列表供选择;

    号码选择完成后,系统会提示您选择号码类型(预付费号码、后付费号码);

    f)当您确定号码类型后,进入协议填写环节;

    g)同意并填写入网协议(此为必填项),包括您的姓名、身份证等信息,请注意提示信息。

    h)填写收货人信息、选择支付方式、配送方式、发票信息等。如有备注信息,请在下方的"备注信息"中留言,留言不得超过20字;请务必填写真实有效的详细地址、联系电话以及接收人信息,以免影响您订单的处理或配送。

    i)浏览产品清单,并可以返回到"购物车"中修改商品。

    j)请仔细核对所有填写信息,确认无误后,请点击"提交订单"

    k)如果您是电信用户,请输入您的手机号码和密码完成登录。如果您是移动或联通用户,请用手机号先进行注册,再完成登录。对于已登录用户,系统会直接跳转至订单提交页面。

    l)订单提交成功后,系统会告知您订单号。您可进入订单支付页面,选择您已开通的支付宝、翼支付账户或开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。

    m)预存话费0元起购手机返还采取每月返还固定额度的话费,将逐月返还至您的账户中。