代理商合作政策

众志成城战疫情:八项举措助力合作伙伴共渡难关

代理商资质要求

1. 申请单位必须具有合法有效的工商营业执照(“三证合一”)、银行开户许可证、法人代表身份证、一般纳税人资质证明等相关资质材料,如申请单位无“三证合一”营业执照,可分别提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证材料;

2.具备通信渠道运营经验、具有终端销售人员队伍的承包商及终端销售商;

3.最近三年营销活动中无违规经营行为,或无损害中国电信利益的不良记录或行为。

代理合作模式

1.带店加盟:代理商有自有/自租店面的,按照电信VI规范进行店面装修和家具配备,与电信签订业务代理合作协议。

2.引商入店:代理商进驻电信公司的自有/自租门面,按照电信公司引商入店管理要求和服务规范进行合作运营。

引商入店政策与流程

1.引商入店政策:电信方通过合作及资源置换引入优秀代理商,提升渠道销售能力,促进业务发展。

2.电信方引商入店流程


代理商服务支撑流程

成为中国电信代理商,我们将为您提供以下支撑服务:

1. 线上工具支撑:我们为每个合作代理商提供专门的服务支撑——工作助手APP,您可以通过工作助手APP查询门店每日业务发展和积分、每月佣金费用结算等情况。

2.专人业务支撑:成为中国电信代理商后,我们将为您配置渠道运营支撑经理,提供业务知识、系统受理培训,定期对您的门店进行支撑,并会根据您门店销售情况进行佣金和业务辅导。

3. 4008服务热线支撑:代理商可致电服务热线4008990000申报CRM故障和代理商门户系统的故障,4008团队将在线指导操作,做到有问必答,有投诉必处理,有故障必修复,及时解决问题。

代理商管理制度

(一)实名制要求

合作方应严格执行用户真实身份登记方面的相关法律法规规定及电信相关管理规定,严格遵守用户信息采集规范,并严格执行一证五号(一个身份证最多只能办理5张移动号卡)的规定。

(二)用户个人信息安全要求

用户信息属于企业商业秘密至国家秘密,合作方应对用户个人信息严格保密,不得泄露、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供。

在终止向其提供服务后,不再继续收集和使用用户个人信息,并为用户提供注销号码或账号的服务。

(三)不留痕外呼扣罚要求

合作方所发展用户的外呼相关服务,应由电信开展,不得擅自对用户进行外呼营销。

合作联系人


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