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关于用户个人信息保护的公告

      中国电信(下面称为“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们需要按照实名制等国家法律法规的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息,以及向您提供服务及提升服务质量,我们希望通过《中国电信隐私政策》(“本隐私政策”,)向您说明:在您使用我们的产品与/或服务时,我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。请您在使用和接受我们的产品和服务前认真阅读并充分理解本保护政策所写明的内容,如有任何疑问,请联系我们。一旦您开始使用我们的产品或服务,即表示您已经理解并同意本隐私政策全部内容。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况),您继续使用和接受我们的产品和服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如您不同意协议中的任何条款约定,您应立即停止使用中国电信服务。

一、收集和使用的个人信息
     为了让您可以正常使用中国电信产品或服务,我们保证不会收集国家相关法律法规禁止收集的信息,我们只会合法收集您的个人信息包括:
1、用户登记的个人身份信息根据《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号),您在办理中国电信业务手续时须向中国电信出示有效证件,通过核验后,我们将通过识别仪、高拍仪、纸质/电子表单、活体比对等方式对您的个人身份信息进行登记,留存办理手续。
2、使用服务过程中自主上传产生的服务数据,使用我们业务或服务过程中产生的日志信息(包括但不限于订购信息、服务详单(语音、短信、查询、上网记录、网购记录)、(原始)使用记录、消费信息、账单、位置信息、终端信息等)。
3、为了遵守国家法律法规及监管规定,以及向您提供服务及改善服务质量,在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化脱敏处理,脱敏处理的信息将无法识别主体,我们有权使用已经脱敏的信息。

二、我们如何存储个人信息
    我们会按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。若为处理国际漫游业务且经您授权,向境外运营商传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

三、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
    我们承诺对您的信息进行保密。除本政策及法律法规另有规定外,仅在本政策规定情形下与中国电信的供应商或合作伙伴共享您的信息。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在事先获得您的授权、协议约定及根据法律规定或有权机关要求必须提供等情况除外。
我们仅在您同意及法律规定或有权机关要求必须披露等情况下公开披露您的个人信息。

四、您如何访问和控制自己的个人信息
    我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您可以前往当地营业厅或拨打客服热线、网上营业厅等多种方式,查询您的个人身份信息或修改您的个人资料,我们会根据本隐私政策响应您的请求。

五、本政策的适用及修订
    中国电信的所有业务或服务均适用本政策。基于为给您提供更好的服务以及随着电信业务的发展或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本政策进行修订。由于我们的用户较多,如本政策发生变更,我们将以推送通知或发送邮件或信函或电话或者在中国电信官方网站发布公告的方式来通知您。如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问,请通过拨打客服电话10000、登陆网上营业厅www.189.cn、掌上营业厅等多种方式与我们联系。



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