消费者帮助中心

乐享家套餐介绍及业务规则

(一)套餐方案

国内语音、短信可以使用套内流量进行转换,转换标准:1MB流量=1分钟语音=1条短信。
(二)套餐资费说明
1.默认开通4G功能,赠送来电显示和189邮箱,全国接听免费。
2.套餐超出收费:
(1)国内流量:按0.0001元/KB收费,国内语音、短信均折成流量计费,流量转换标准:1分钟语音=1条短信=1MB(1024KB)流量。
(2)国内彩信:0.1元/条。
(3)其他业务按照标准资费执行。
3.国内手机上网流量资费适用于中国大陆境内,不区分4G、3G、2G,不含WLAN(Wi-Fi)上网。
4.上网当月套餐外流量消费600元封顶,封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费以及套外语音、短信折算的流量费。
5.当月按套餐外资费累计的总流量(不含用户订购的各种流量包流量、各类赠送流量以及套外语音、短信折算的流量)达到封顶值(15GB)则暂停当月上网服务,次月初自动开通;如果客户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费收费。
6.流量最小计费单元为KB,不足1KB部分按1KB计,不足1分钱的按1分钱计收。
7.单次通话时长计算方法:通话时长计费单元为分钟的,不足1分钟部分按1分钟计。
8.国内通话和接听范围不包括港澳台地区。
9.付费方式:后付费。预付费暂不开放。
10.流量不清零服务适用本套餐。结转流量仍可转换语音、短信,转换规则与套内转换规则一致。
11.用户可订购省内、定向、忙闲时、小区等特定优惠范围的语音、短信、流量包,但该加装包内的使用量不参与主套餐的折算。不可订购其他通用加装包。
12.套餐迁转规则:
乐享家套餐可迁转至其他4G套餐,包括乐享4G套餐等。4G套餐用户也可迁转至乐享家套餐,次月生效。
13.乐享家套餐均配合约,视同同档位的乐享4G套餐处理。
(三)副卡使用规则
1.允许办理副卡。
2.月功能费:1元/月。送来电显示及189邮箱;根据北京市实名制“一证5号”的要求,在不办理其他产品的情况下每个主卡最多可办理4个副卡。
3.生效规则及资费规则:副卡办理后立即生效,首月功能费按天折算,生效后即可共享主卡基础套餐内容。
4.共享范围:主卡套餐内的流量,主卡套餐外资费。
5.可选包:副卡订购的可选包与主卡不共享,订购范围同主卡。
6.原乐享主副卡用户:可变更为乐享家主副卡,副卡功能费及相关规则按照乐享家套餐执行。
7.停机保号/挂失停机:主副卡可以单独申请“停(复)机保号”、“挂失停(复)机”,同普通号码申请停(复)机流程。
8.信控/欠费停机:主卡“信控/欠费停(复)机”时,副卡进行关联停复机。