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组合产品套餐

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十全十美家庭套餐方案

一、 销售打包内容:
 2018版十全十美家庭套餐由以下内容组合打包构成:

十全十美

家庭套餐资费

产品内容

礼包价:

299/

移动套餐

2018版十全十美不限量299元套餐:国内流量不限量;国内通话1000分钟。最多可加入3个移动后付费号码。

家庭宽带

1200M光宽带不限时包月:自主型宽带融合套餐200M包月套餐(含市区版和郊区版)

天翼高清

1路天翼高清免月租

智能组网

智能组网-免费调试天翼网关WiFi功能:针对200M新装光纤用户,装维人员上门安装宽带同时免费调试天翼智能网关的WiFi功能。

家庭云

免费提供2T家庭云:家庭云政策内容详见创新业务部发文《关于家庭云产品上市推广的通知》

智能网关

1个天翼智能网关免押金

智能机顶盒

14K天翼高清机顶盒免押金

翼支付红包

每月返还30元翼支付红包,政策内容详见《附件2:十全十美不限量299元套餐方案》

固定电话

一个固话号码免月租

套餐内最多可有3个手机号与固话本地互拨免费

一、 用户范围:
针对资源具备小区(FTTH)的家庭宽带200M包月用户,不含免费提速至200M的用户。
二、 业务规则:
1.  十全十美家庭套餐为包装组合构成的礼包,实际销售时基于家庭宽带“自主型宽带融合套餐200M包月套餐”(含市区版和郊区版)实现。其中只有订购了必选销售品 “十全十美不限量299元套餐”方可统计为十全十美家庭套餐,其余各产品订购流程和规则同现有规定。
2.  “2018版十全十美不限量299元套餐”仅适用于办理十全十美家庭套餐时使用,不允许单卡销售。
3.  家庭云业务开通操作详见创新业务部发文《关于家庭云产品上市推广的通知》,目前暂不支持手机APP开通家庭云产品,具体上线时间请以市场部通知为准。
4.  智能组网-免费调试天翼网关WiFi功能业务操作详见发文《关于针对家庭宽带用户推出智能组网-免费调试天翼网关WiFi功能服务的通知》,目前暂不支持手机APP订购“智能组网-免费调试天翼网关WiFi功能”,具体上线时间请以市场部通知为准。
5.  家庭宽带、固话、天翼高清单产品新装及融合套餐成员纳入受理操作同现有规则。
6.  固移融合套餐业务规则、融合优惠标准同公司现行自主型融合套餐规则及优惠标准。
7.     打包内容中各产品业务规则均参见相关产品业务通知。
三、  终端政策:
天翼智能网关和4K天翼高清机顶盒同现行宽带上网终端政策及天翼高清机顶盒终端政策。
四、 受理渠道
各自有营业厅、移动合作营业厅

附件:
十全十美不限量299元套餐方案
一、销售品内容
(一)套餐方案

月基本费

国内流量

国内通话

299

不限量

1000分钟

(二)资费说明
1.国内接听免费,赠送来电显示和189邮箱。
2.套餐超出资费:
(1)流量规则:当月手机上网流量累计达到40GB后,上网速率降至1Mbps,次月恢复。主副卡用户合并计算使用量。
(2)国内通话:当月国内通话超出1000分钟后,按国内0.15元/分钟计收,不足1分钟按1分钟计。
(3)国内短/彩信:0.1元/条。
3.国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。
4.手机上网流量仅限中国大陆境内使用,只适用于4G、3G、2G,不区分4G、3G、2G,不含WLAN(Wi-Fi)上网。
5.不适用于流量不清零规则。
6.适用于后付费用户。
7.可订购语音和短信等加装包,不可订购流量加装包。
8.不可订购任何合约计划。
9.该套餐仅适用于办理十全十美家庭套餐时使用,仅限办理融合业务,不允许单卡销售该销售品。
(三)副卡使用规则
1.允许办理副卡。
2.月功能费:10元/月/张;每个主卡最多可办理4个副卡。
注场景说明:移动后付费“十全十美不限量299元套餐”可最多办理1个主卡4个副卡,但用户办理家庭宽带融合套餐,只能最多纳入3个移动后付费成员,主卡、副卡均算做一个成员。
3.生效规则及资费规则:副卡办理后立即生效,首月功能费按天折算,生效后即可共享主卡基础套餐内容。
4.共享范围:主卡套餐内的流量和语音,主卡套餐外资费。
5.原乐享/乐享家主副卡用户:可变更为不限量套餐主副卡,副卡功能费及相关规则按照不限量套餐执行。
6.停机保号/挂失停机:主副卡可以单独申请“停(复)机保号”、“挂失停(复)机”。主卡申请停机保号,副卡自动停机保号。如副卡单独申请停机保号,主卡不受影响。
7.信控/欠费停机:主卡“信控/欠费停(复)机”时,副卡进行关联停复机。
(四)十全十美无限量299套餐赠翼支付金
1. 该销售品为必选项,在4G系统开户办理完成后到本地CRM系统进行捆绑,捆绑后会连续24个月,每月返还30元翼支付金到用户的主号码。
2.合约期:24个月;从合约生效次月起连续24个月,每月赠送翼支付金30元,赠送翼支付金不可提现、转账、购买理财产品,可以在支持翼支付消费的商户使用。
3.协议期内用户不得拆机、过户或退订套餐,用户协议期内违约,次月起不再赠送翼支付金。协议期内停机,仍按合约约定套餐费用收取。
二、其他规则
(一)生效规则
1.新老用户均可订购,新用户订购立即生效,首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效。
过渡期资费:订购当月套餐月基本费按日折算(入网当日到月底),费用四舍五入到分,一次性收取;套餐内容(语音、流量)按照40G和3000分钟按天折算,向上取整。
2.变更、退订:次月生效。
(二)续约规则
套餐资费的有效期为2年,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约2年。